要看到你的工程团队茁壮成长,首先要建立信任

通过索必威体育备用引合资企业

SMALL_Chad_Confluent_Index_1.jpeg

在这篇文章中:融合性的

Confluent工程高级副总裁是如何以人为本的

在整个工程和领导生涯中,Chad Verbowski发现同理心是最有效的工具。随着他一步步从微软晋升到谷歌,现在是全面的数据流平台融合性的——他学会了从不同的角度思考,以便提出更好、更有效的解决方案。必威体育官网注册账号

他说:“这让我走上了领导之路。”“我开始问问题,真正培养了对任何试图使用这些产品的人、以及制造这些产品的人的同情。”

“重构问题以解决问题需要创造力。这是我觉得软件开发中最有趣的部分。”
- Chad Verbowski,工程高级副总裁

出于这个原因,他寻求有激情的团队成员,他们有兴趣进行协作,有创造性地参与,并关心通过使数据更容易访问而使其民主化。他说:“重构问题以解决问题需要创造力。”“这是我觉得软件开发中最有趣的部分。”

如今,作为一家快速发展的科技公司的掌舵人,维博斯基能够很好地运用自己的团队建设技能,打造一个健康、和谐的工程团队,让他们超越任务,考虑最终用户的体验。以下是他对那些希望做同样事情的领导人的一些建议。

建立信任

Verbowski将他在Confluent的方法描述为“一个团队”——不是自顶向下,也不是自底向上,而是一种中间向外的策略,它能最好地使每个人团结在共同的目标周围。这种结构依赖于一种信任的文化来运作。“表现得脆弱而清晰,”他说。“对领导层来说,公开不是一件很自然的事情,但这很重要。”

“当人们想要质疑或挑战事物时,不要过滤自己,这很重要。如果你认为你做的不是对公司最重要的事情,你就不应该做。如果我不能解决这个问题,我们会给你找更好的工作。”
- Chad Verbowski,工程高级副总裁

但是建立信任的基础并不意味着创造一个没有异议的世界——恰恰相反。Verbowski说:“当人们想要质疑或挑战事物时,不要过滤自己,这很重要。”“如果你认为你做的不是对公司最重要的事情,你就不应该这么做。如果我不能解决这个问题,我们会给你找更好的工作。”

这种方法自然会让Verbowski把赌注压在别人身上,即使他们的想法是不寻常的。“十有八九会有回报,因为他们有动力去实现它,”他说。“你在人们身上押的赌注越多,给他们机会越多,你建立的信任就越多——这并不一定要成功。”

这种授权的方法也创造了团队,有信心说出在领导面前,或没有他们的指导。“人们需要能够直接进行艰难的对话,”维博斯基说。“他们需要坦然地坦诚相待,不断升级以获取他人的想法和意见。”这就是为什么当谈到建立安全、信任的工作环境时,维博斯基属于“授人以渔”的学校;他会确保自己在新项目开始时在场,向“房间里的大象”提问,并鼓励其他人畅所欲言,然后当他知道每个人都有信心独立前进时,他就会逐步退出这个空间。

建立在信任基础上的团队不仅对工作人员有好处,对业务也有好处,还能避免瓶颈。“最重要的是业务规模,”维博斯基说。“如果一切顺利,那就不会发生这种事了。”

寻求不同的观点必威体育官网注册账号

尽管Verbowski作为高级副总裁主要关注工程团队,但他还是花了很多时间征求其他部门和利益相关者的意见,以创建全面的产品。必威体育官网注册账号他说:“所有副总裁及以上职位的人都应该把大量时间花在本部门以外的工作上。”“我们的角色就是建立这些联系。”

从各个角度收集信息的一部分是寻找摩擦点,然后开始寻找解决方案——而理解这些摩擦点来自于背景。市场营销知道产品如何被感知,CX了解客户的支持需求。跨部门的合作会带来更好的产品和更好的消费者体验。

Verbowski说道:“我认为在我们所创造的所有内容中添加名字和面孔是非常重要的。“我让工程师参与的销售电话或支持案例越多,他们就越能更好地了解客户。”这就是同理心开始发挥作用的地方。“当团队之间互不沟通时,客户就会蒙受损失。”

当然,员工队伍的多样性是建立强大、负责任的团队的有效工具。维博斯基说:“我认为你必须非常谨慎地尝试招聘来自不同国家、不同行业、不同背景的员工,以获得不同的经验。”“这不会自然发生。”

“想法是来自不同经历的种子。重新构建的能力来自于不同观点、辩论和质疑的健康张力。必威体育官网注册账号如果这在你的文化中不是常态,你就会被淘汰。”
- Chad Verbowski,工程高级副总裁

根据他的经验,现在缺乏多样性会在以后变得明显,并会减慢你的速度,影响你的成长能力。“想法是来自不同经历的种子,”韦博斯基说。“重新构建的能力来自于不同观点、辩论和质疑的健康张力。必威体育官网注册账号如果这在你的文化中不是常态,你就会被淘汰。”

Chad_Confluent_Index_3.jpg

让你的团队

作为一个领导者,Verbowski知道给予工程师创造性的自由会让团队更快乐。他说:“我关注的是我们要做什么以及为什么要做,而不是怎么做。”“他们如何做到这一点取决于他们自己。我宁愿让他们想出解决问题的办法,这样他们就能对自己的工作有一种真正的主人翁感。”

“有些人可能因为刚被分配了一项任务而感觉不太亲近,但如果他们与客户交谈,购买他们生产的产品,就会激发他们的激情和自豪感。”
- Chad Verbowski,工程高级副总裁

Verbowski亲眼目睹了客户和工程师之间建立的联系如何直接体现在问责制上。“有些人可能因为刚被分配了一项任务而感觉不太亲近,但如果他们与客户交谈,购买他们生产的产品,就会激发他们的激情和自豪感。”

创造一个整体的工作环境,让每个人都能做到最好,最高效地工作,这是韦博斯基的理念。他说:“如果每个人都能从第一天起就卓有成效,那么你的伟大想法和你对世界产生影响的能力之间的距离就会缩短。”

日复一日地尝试以一种可复制、可扩展的方式解决困难的问题是一种挑战——但快乐、高效的团队会更投入、更有创造力、对自己的行为更负责。

了解更多关于confluent的信息,以及如何加入他们的团队

发布于2022年6月29日